Solutions mobiles

Vos attentes

Disposer d’une solution mobile pour les vendeurs en magasin, afin qu’ils puissent avoir accès aux données produit et client, leur permettre d’être plus efficace sur les tâches de gestion de stock, de préparation des soldes et d’inventaires, et encaisser le client en surface de vente.

Notre solution

Nous offrons une vue à 360° sur les données de vos équipes de vente, qui peuvent ainsi adapter leur discours au profil marketing de chaque client pour augmenter le panier d’achat moyen. En évitant au client de passer en caisse, elles apportent une expérience d’achat des plus positives.

Envie de découvrir nos solutions omnicanal ?

Fonctions essentielles

 

  • Recherche de produits, visualisation des caractéristiques, des lieux de stock avec disponibilité des produits.
  • Consultation de l’ensemble des informations client (y compris ses commandes web par exemple) mais aussi saisie de nouvelles fiches, avec assistance sur la saisie d’adresse et d’email pour gagner du temps et réduire les erreurs.
  • Gestion du panier client avec application des actions marketing (mix produit commandé car en rupture avec produit enlevé immédiatement possible), des remises, des opérations sur compte client, des coupons.
  • Enregistrement du règlement et traitement des CB.
  • Gestion des stocks : réception de colis, transfert inter magasin, retour au dépôt y compris sur base de propositions.
  • Préparation des soldes avec éventuel ré-étiquetage.

Points forts

 

  • Forte expérience client grâce à la disparition de l’attente en caisse.
  • Equipes de vente valorisées et plus pertinentes.
  • Augmentation du panier moyen (cross ou up-selling, extension de gamme) et donc du CA.
  • Impact positif sur les stocks : moins de ruptures, réassort facilité…
  • Optimisation des heures travaillées et des processus administratifs pour une meilleure disponibilité en surface de vente.